开云帮助与联系
提交过反馈的用户,可在这里查询问题的处理进度。
官方联系渠道
比赛结果或者实时比分显示有误,可以通过客服入口反馈,我们会立即核查。
客服电话0752-84366037客服邮箱service@kai-yun-star.com.cn办公地址惠州市 广东省惠州市惠城区锦城中路与兴业路交汇处企业服务中心东塔客服时间每天8:00-23:00运营主体惠州开云有限公司
请包含以下关键信息黑屏的是哪场比赛直播观看设备和浏览器版本所用网络及尝试过的线路
如发现比分显示与官方公告不一致,请留言告知我们,便于校准数据源。
安心看球
No.1
存档回看
热门比赛回放保留一个月以上
No.2
官方签名认证
安装包经数字签名,来源可验证
No.3
0附带软件
下载客户端时,我们绝不偷塞多余程序